एक आम दिन, बिना दोबारा टाइप किए।
NorthGarage आपकी शॉप से यह नहीं कहता कि काम करने का तरीका बदलो। यह दिन के वे हिस्से संभाल लेता है जिन्हें कोई नहीं करना चाहता: लिखना, हिसाब रखना, और सब कुछ दोबारा टाइप करना।
- 1
गाड़ी चेक-इन कीजिए
गाड़ी छोड़ते समय प्लेट या VIN स्कैन कीजिए, हालत की फ़ोटो लीजिए, कस्टमर के शब्दों में शिकायत लिखिए। जॉब बन गया — पहले ही मिनट से साफ़ रिकॉर्ड के साथ।
- 2
चालू गाड़ियों के बोर्ड से काम कीजिए
शॉप की हर गाड़ी एक बोर्ड पर: लिफ़्ट पर, पार्ट्स के इंतज़ार में, या डिलीवरी के लिए तैयार। व्हाइटबोर्ड खंगालना नहीं, “Civic की चाबी किसके पास है?” नहीं।
- 3
काम होते-होते नोट्स बोलिए
“आगे के दोनों कंट्रोल आर्म बदले, दो पॉइंट एक घंटे, पार्ट्स एक सौ चालीस के।” एक बार बोला, एक बार दर्ज — जब हाथ अभी गंदे ही हैं।
- 4
कागज़ी रूप लेने से पहले जाँचिए
बोले हुए नोट्स ढाँचे वाले ड्राफ़्ट बन जाते हैं: पार्ट्स, लेबर, कुल — सही खानों में। आप देखते हैं, जो ठीक करना हो करते हैं, और मंज़ूर करते हैं। कस्टमर तक कुछ भी अपने-आप नहीं पहुँचता।
- 5
रिकॉर्ड साफ़ रखिए
फ़ोटो, नोट्स, इनवॉइस और हिस्ट्री गाड़ी से जुड़े रहते हैं। अगली बार पूरी कहानी एक टैप दूर — आपके लिए भी और पूछने वाले कस्टमर के लिए भी।