Zwykły dzień, bez przepisywania.
NorthGarage nie prosi twojego warsztatu o zmianę sposobu pracy. Przejmuje te części dnia, których nikt nie lubi: zapisywanie, pilnowanie i przepisywanie wszystkiego jeszcze raz.
- 1
Przyjmij pojazd
Przy oddaniu zeskanuj numer rejestracyjny lub VIN, zrób zdjęcia stanu, zapisz usterkę słowami klienta. Zlecenie już istnieje — z czystym zapisem od pierwszej minuty.
- 2
Pracuj z tablicy aut w pracy
Każde auto w warsztacie jest na jednej tablicy: na podnośniku, czeka na części, gotowe do odbioru. Żadnej archeologii na tablicy, żadnego „kto ma kluczyki do Civica?”
- 3
Dyktuj notatki na bieżąco
„Wymienione oba przednie wahacze, dwie i jedna dziesiąta godziny, części wyszły sto czterdzieści.” Powiedziane raz, zapisane raz — póki ręce są jeszcze brudne.
- 4
Sprawdź, zanim stanie się dokumentem
Podyktowane notatki zamieniają się w uporządkowany szkic: części, robocizna i sumy w odpowiednich polach. Przeglądasz, poprawiasz, co trzeba, i akceptujesz. Nic nie trafia do klienta samo.
- 5
Utrzymuj porządek w historii
Zdjęcia, notatki, faktury i historia zostają przy pojeździe. Przy następnej wizycie cała historia jest o jedno dotknięcie dalej — dla ciebie i dla klienta, który pyta.